vor einem jahr habe ich bei der notfallnummer angerufen, da wurde mir unfreundlicher weise gesagt, dass ich nicht kunde bei ihnen bin, trotz verträge in der hand. gleich rief ich meine krankenkasse an und diese versicherten mir, dass ich seit 2009 auf alle fälle versichert bin. danach rief ich bei ihrer kompetenten 0800-4252525 an und mir konnte dann endlich geholfen werden. da ich ja schon lange kunde bin.