Teilweise ist die Anmeldung zu TravelXL Krankenversicherung undurchsichtung und verwirrend aufgebaut. Desweiteren dauert es zu lange bis eine Versicherungsbestätigung erstellt wird, die extra erfragt werden muss. Dafür ist die Beratung am Telefon äußert freundlich und zuvorkommend und macht das vorherige Chaos wieder wett.