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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.03.2021 | 13:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice .. Es ist schon vorgekommen das die "abrechnungs Abt. " doch mal so abgerechnet hat das ich Fragen hatte. Der Kundenservice war immer stets nett und gab sich viel Mühe mir alle Fragen zu erläutern , bzw sogar einmal wurde eine Beschwerde sofort weitergeleitet ohne das ich da groß Druck machten musste. Es bezog sich hier um eine Mitteilung das man die Kosten NICHT übernehmen könne..... Hier bekam ich auch sehr schnell eine Rück-Antwort zu meiner Zufriedenheit und eine sofortige Entschuldigung plus Korrektur des Vorfalls.. Das muss man auch anrechnen -- ist nicht überall der Fall. Danke ***
bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice .. Es ist schon vorgekommen das die "abrechnungs Abt. " doch mal so abgerechnet hat das ich Fragen hatte. Der Kundenservice war immer stets nett und gab sich viel Mühe mir alle Fragen zu erläutern , bzw sogar einmal wurde eine Beschwerde sofort weitergeleitet ohne das ich da groß Druck machten musste. Es bezog sich hier um eine Mitteilung das man die Kosten NICHT übernehmen könne..... Hier bekam ich auch sehr schnell eine Rück-Antwort zu meiner Zufriedenheit und eine sofortige Entschuldigung plus Korrektur des Vorfalls.. Das muss man auch anrechnen -- ist nicht überall der Fall. Danke ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja