Ich habe an der Beratung der Envivas nichts auszusetzen. MitarbeiterInnen waren telefonisch erreichbar und auch freundlich im Gespräch. Ich finde es gut, dass die Envivas eine App anbietet und damit eine digitale Kommunikation vereinfacht. Dass aber Abrechnungen trotzdem noch per Post verschickt werden müssen und leider noch nicht in die App integriert werden dürfen (aus datenschutzrechtlichen Gründen, wie man mir sagte) ist aus meiner Sicht ausbesserungsfähig.