Nachdem ich voraussichtlich demnächst das erste mal die Zahnzusatzversicherung in Anspruch nehmen muss, erklärte mir die Dame am Telefon sehr freundlich, was ich alles tun und beachten muss. Da ich sehr unsicher war, über die geplante Behandlung, wurde ich sehr offen und ehrlich informiert. Ich war nach dem Gespräch sehr erleichtert, dass meine Problemchen verständnisvoll mit mir besprochen wurden und gelöst wurden.