Ich habe meine Auslandskrankenversicherung auf eine Familien-Versicherung umgestellt. Der Name meiner Tochter wurde falsch geschrieben auf dem offiziellen Dokument. Daher rief ich erneut an, damit der Name korrigiert wurde. Mir wurde wieder das gleiche fehlerhafte Dokument zugesendet. Ich rief nochmals an und bad um Korrektur. Bis dato habe ich kein erneutes Dokument erhalten und das letzte Telefonat ist nun schon 2 Wochen her. Insgesamt erstreckt sich der Sachverhalt nun über fast 2 Monate.