Ich hatte einen sehr netten, hilfsbereiten Mitarbeiter am Telefon. Mein Anliegen und meine Frage wurden zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet und beantwortet. Das einzig negative war die sehr schlechte Telefonverbindung. Zeitweise konnte ich nur 50 % des Gesagten hören, weil im Sekundenintervall Unterbrechungen auftraten.