Es scheint ein Bearbeitungsstau vorhanden zu sein und das führt leider dazu, dass man wochenlang nichts hört, ob die erforderlichen Unterlagen vorliegen. Hier könnte man doch durch eine kleine email oder Brief an den Kunden mitteilen, dass leider eine Verzögerung auftritt. Mit den ausgezahlten Leistungen bin ich sehr zufrieden.