Sehr freundliche, kompetente Angestellte schnelle Bearbeitung Bürokratieaufwand wegen 2,53? prophylaktische Zahnbehandlung (welche nicht zu den 4 Punkten gehört, die ohne großen Aufwand erstattet werden) steht in keinem Verhältnis zur Höhe des zu erstattenden Betrages. Das Porto für den Versand der Originalrechnung , die Bearbeitung und der Versand der Antwort verursachen höhere Kosten. Etwas zu viel Werbung für weitere Versicherungsposten, schade um das viele Papier.