Die Bearbeitung und der Kundenservice der Mitarbeiter ist sehr gut. etwas lange dauert die Bearbeitung auf dem Postweg entgegen dem per email. Sehr problematisch ist die Prüfung/Ablehnung von Einzelpositionen der Zahnarztrechnungen, da diese vom Patienten nicht beeinflußbar bzw vermeidbar sind. Hier wäre eine fairere Behandlung gegenüber Patienten bzw Versicherten angebracht. Mit freundlichem Gruß vom Versicherten