Habe mir vorab telefonische Auskunft geholt, sehr freundliche und verständliche Antworten erhalten. Schon kurz nach dem Einreichen der benötigten Unterlagen habe ich einen positiven Bescheid zwecks Leistungsabrechnung bekommen und dieser Erstattungsbeitrag war dann auch schon gleich auf meinem Konto überwiesen worden. Kann die ERGO Direkt wirklich empfehlen, bin selbst sehr zufrieden.