die bei Vertragsabschluss hervorgehobene "für beide Seiten optimale Abwicklung" klappt nicht. Anstatt wie vorgesehen sich telefonisch die Rg.-Nr. durchzugeben haben Sie die Rg.-Kopie zur Vorlage angefordert. Macht mir überflüssige Arbeit (Zeit und Aufwand) und bei Ihnen könmten wichtigere Aufgaben angefasst werden. Auslastumg von Personal und Technik umd Kostenoptimierung! Das sollte schnell verbessert werden!