sehr gut! die letzte rettung für alle, für die es eigentlich keine rettung mehr gab. selbst bei nachträglicher erkenntnis, den falschen tarif gewählt zu haben,zeigte sich ERGO DIREKT sehr kundenfreundlich und geduldig und ließ einen mehrmaligen wechsel aufgrund eines fehlers unserseits problemlos zu. sehr zu empfehlen!