Bin zufrieden das die ergo direkt schnell überweist , wenn ein leistungsfall war! Jetzt bin ich froh das ich eine kostenzusage für meine Proth. Behandlung und Implantate habe! Obwohl die Zusage sich über Monate hin gezogen hatte! Da immer Unterlagen für die Versicherung fehlten , das könnte vielleicht per Mail oder tel. Schneller gehen, als per Post! Positiv find ich ,die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon! Obwohl ich ziemlich unhöflich am Telefon war! Ich war auch ziemlich genervt! Ich würde weiter empfehlen ! Optimiert könnte die Wartezeit auf zu oder Absage sein, vielleicht Mail oder Telefon für fehlende Unterlagen !