Die GesprächspartnerInnen der Hotline sind offenbar ausgesprochen kompetent, freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Man hat nicht das Gefühl, als Antrag- oder Bittsteller zu reden. Es wird zugehört und freundlich und kompetent Auskunft gegeben und darüber hinaus erhält man sehr gute Hinweise für die weitere Verfahrensweise. Aus meiner Sicht uneingeschränkt "Empfehlenwert". Danke!