Optimierung wäre gut Benachrichtigung des Kunden bei Eingang der Unterlagen. Beiträge senken oder Leistungen erhöhen. Leistungen gemäß der ZAB voll auszahlen und nicht nur einen willkürlichen betrag überweisen der deutlich unter der Krankenkassenzahlung liegt obwohl in der ZAB der kassenbetrag als Mindestleistung angegeben ist.