Für meine Person war ich mit der Abwicklung mit Ausnahme eines Punktes sehr zufrieden. Besonders positiv ist die schnelle Abwicklung der Endabrechnung, die zügig innerhalb weniger Tage erfolgt ist, dass der Betrag zeitig vor der Fälligkeit bei der DZR auf meinem Konto ist. Optimiert werden sollte der Bürokratieaufwand für meine Zahnarztpraxis. Als Rückmeldung erhalte ich von dort jedesmal, dass für keine andere Versicherung der Zeitaufwand für das Ausfüllen von Formularen so aufwändig ist. Für mich hat sich entsprechend die Wartezeit verlängert, bis die Praxis alle Formulare ausgefüllt hatte. Als Journalistin ist es nicht gerade angenehm, wenn ich mit einer deutlich sichtbaren, großen Zahnlücke zu den Terminen erscheine. Mit freundlichen Grüßen, ***