Außer der Eingangsbestätigung zum 04.02.2016 habe ich bis heute, 14.02.2016, nichts von Ihnen gehört. In den vergangenen Jahren hatte ich nach spätestens 1 Woche mein Geld auf dem Konto. Neuerdings scheint es bei allen ERGO-Unternehmen zu schleifen, denn sowohl bei der ERGO als auch der DKV gibt es die gleichen Probleme.