Der Versicherungsfall lief unkompliziert ab. Ich habe die Zahnarztrechnung online eingereicht, und nach kurzer Zeit fand ich eine Überweisung auf meinem Kontoauszug. Ich hätte eine elektronische Bestätigung (Rechnung angekommen, Zahlung angewiesen) erwartet. Erst nach dem das Geld da war, fand ich eine Nachricht über den Online Zugang, ohne das ich per Mail informiert wurde.