zeitnahe Bearbeitung freundliche Ansprache kein feilschen um zu zahlenden Betrag kleine Nebensache: 1. manchmal wundert es mich, dass ich Angebote für eine Familienversicherung bekomme, obwohl aus meinen Unterlagen bestimmt hervorgeht, das ich Single bin, 2. mir Rentenzusatzversicherungen zukommen, obwohl das in meinem Alter von *** Jahren nicht mehr von Nöten ist. Der 1. Oktober ist übrigens mein 1. Rententag nach *** Jahren Arbeit.