Nach Einreichen eines Heil- und Kostenplanes für eine Zahnersatzmaßnahme im Rahmen meiner ZAB- und ZAE-Premium-Zusatzversicherung erhielt ich nach einer schriftlichen Nachfrage von ERGODirekt und einer telefonischen Beratung eine feste Zusage für die Kostenerstattung. Bisher eine sehr guter Sevice.