genaue Erklärungen, sehr höfliche Ansprechpartner, mit sehr viel Geduld und Wissen, das einem gut und verständlich am Telefon nahe gebracht wird. Die Schreiben wurden schnell erledigt und das Geld war auch schnell auf dem Konto. Ich fühle mich sehr-gut aufgehoben und würde ERGO weiterempfehlen, was ich auch bereits gemacht habe.