Für einen im Urlaub auf Teneriffa notwendigen Arztbesuch meiner Frau wegen plötzlich auftretender Gehbeschwerden, deren eindeutige Ursache konnte nicht geklärt werden, vermutet wurde eine Reizung der Wirbelsäule oder Muskelreizung, auf grund derer meine Frau eine Spritze bekam die 50? kostete und die ich an die ERGO einreichte wurden folgende Anforderungen von ERGO mehrfach an mich herangetragen: 1) Da ich leider nur die Bordkarte für die Rückreise beigelegt hatte, jedoch den gesamten Reisetermin angab, wurde ich aufgefordert die Hinreise zu dokumentieren. 2) Die Arztrechnung enthielt alle für eine solche Rechnung notwendigen Angaben sowie das Datum der Behandlung. Ich empfand diese danach durch ERGO ausgelösten Schrift-und Anforderungswechsel nicht nur als pure Verschwendung, aber in erster Linie als absolut ehrenrührig. Von Kundenfreundlichkeit oder -bezogenheit ganz zu schweigen.