Ein Wasserschaden wurde sehr korrekt und schnell abgewickelt. Die Komunikation zwischen versicherung und versicherungsnehmer lief sehr freundlich und zuvorkommend ab. Bin froh, das ich damals gewechselt habe und Ergo Direkt als Versicherung für Hausrat und Haftpflicht genommen habe. Kann und habe sie schon weiter empfohlen. Alles zur besten Zufriedenheit abgewickelt. In der Optimierumng sehe ich von meiner Seite aus im Moment keinen Bedarf. MFG ***