Die Bearbeitung war schnell und korrekt. Dafür würde ich fünf Sterne geben. Allerdings funktionierte die (versprochene) online-Bearbeitung nicht, weil es sich um einen zweiten Fall dieses Jahr handelte. Dabei war es auch eine zweite Versicherung (die meiner Tochter), also eigentlich ebenfalls der erste Fall. Deshalb 4 Sterne.