Die Abwicklung der Schadensregulierung war sehr gut. Die 1. telefonische Beratung der Zahnzusatzversicherung auch. Bei der 2. telefonischen Beratung wurde eine zusätzliche Leistung abgeschlossen. Allerdings habe ich das Gespräch so in Erinnerung, dass 2 x pro Jahr ***für eine Zahnreinigung bzw. bei 1x pro Jahr die vollen Kosten der Zahnreinigung übernommen werden. Nun musste ich feststellen, dass nur für max. *** pro Jahr die Kosten übernommen wurden. Da ich mir die Zusatzleistung überlegen wollte (bei dem Betrag kann ich die Zahnreinigung selbst bezahlen, das ist im Endeffekt günstiger) meinte die Beraterin, dass diese Zusatzleistung jederzeit wieder aus dem Vertrag heraus genommen werden kann. Ich hoffe, das ist mit einem kleinen Anruf erledigt. Wenn ja, bin ich mit den Leistungen sehr zufrieden und könnte auch 5 Sterne vergeben. Nachdem ich mir die Bedingungen angeschaut habe, entscheide ich entsprechend. Vielen Dank, mit freundlichen Grüßen ***