Leider wurde ich nicht korrekt beraten! Obwohl ich meinen Versicherungswunsch und Grund genannt habe, wurde mir eine andere Versicherung angeraten und angeboten! Nun wurde natürlich der Versicherungsfall nicht übernommen bzw. erstattet, da dieser Versicherungsfall nicht mit der angebotenen Versicherung abgedeckt wurde! Warum also wird mir eine Versicherung angeboten, wenn diese nicht den Schaden abdeckt den man vorher beim Versicherungsgespräch besprochen und auch angegeben hat? Mir kommt es so vor als wenn man nur schnell noch eine Versicherung verkaufen wollte! Wenn man schon ein Kundendienst anbietet, dann sollte man dort auch fähige Leute sitzen haben und auch die Versicherung anbieten oder abschließen die den besprochenen Fall abdeckt oder nicht! Hätte ich dieses vorher gewußt, hätte ich diese Versicherung nie abgeschlossen!! Fazit: Die Kundenhotline meiden und lieber selbst Sachkundig machen (Internet, *** etc.)!