Mir hat sehr gut der ganze Verfahrensablauf gefallen. Das einzige, was mir nicht so gut gefallen hat, war das Aufschwatzen weiterer Versicherung in Ihrem Kundencenter als ich eine Frage zu meinem bestehenden Vertrag hatte. Das Gespräch verlief naja ganz schön dominant und ich kam mir sehr überrumpelt vor und das Einfühlungsvermögen zum Kunden fehlte ganz ...