Meine Erstattungsanträge wurden recht zügig bearbeitet,sowie die Erstattungsbeträge wurden zeitnah überwiesen. Die Mitarbeiter waren, bis auf eine Ausnahme, bei Rückfragen sehr freundlich. Ich würde mir wünschen, daß die Leistungsabrechnungen etwas ausführlicher gestaltet werden, damit ich die Abrechnungen besser nachvollziehen kann. Ergo Direkt Zahnersatzversicherungen kann ich auf jeden Fall jederzeit weiterempfehlen.