Donnerstags habe ich den Versicherungsfall/ Krankenhausbescheinigung per Emailanhang an Ergo direkt versendet ( Krankenhaustagegeld) und am folgenden Montag hatte ich das Geld bereits auf dem Konto. Das ist mal eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Bin jetzt im 6. Jahr bei Ergo direkt versichert und das war mein erster Versicherungsfall. Ich kann Ergo direkt definitiv weiter empfehlen. Wenn man sich selber an den Vertrag hält, dann ist alles ganz unkompliziert dort.