Die Auszahlung des Anspruchs erfolgte zügig nach Einreichung der erforderlichen Unterlagen ohne telefonische Nachfrage von Seiten der Ergo. Das Geld war sogar eher auf dem Konto als die schriftliche Zusage für meinen Anspruch. Das kommt bei Versicherungen eher selten vor. Kritikpunkt: die lange Verweildauer in der Warteschleife der Hotline:-(