Laut Versicherungspolice erstattet ERGO Direkt nur *** pro Jahr für Prophylaxemaßnahmen. Meine Rechnung belief sich auf *** und so haben Sie vermerkt, dass der Betrag die *** pro Versicherungsjahr übersteigt. Meine Frage ist: Warum haben Sie nicht nur die *** überwiesen, so dass ich innerhalb des Vereinbarten bleiben kann? Hätte ich auf der Zahnarztrechnung die *** durchstreichen sollen?