Ich hatte vor Einreichung des Leistungsfalls telefonisch Kontakt mit einem Mitarbeiter, um mir Hilfestellung zu holen.Er gab mir kompetent und freundlich die gewünschte Auskunft.Nachdem ich die Rechnung eingereicht habe,kam sehr schnell die schriftliche Bestätigung zeitgleich mit der Überweisung des Betrages auf mein Konto.Mit dem Verlauf bin ich sehr zufrieden.