Leider bleibt es bei einer Null Sterne-Bewertung, da es zu keiner Regulierung kam. Nach Schilderung meines Falles, sagte mir der Mitarbeiter telefonisch eine Regulierung zu, wenn ich den nächsthöheren Tarif buche und mich somit vor allen Eventualitäten absichere. Nach Behandlung und den darauf folgenden bürokratischen Hürden, dachte ich, dass einer Regulierung nichts mehr im Wege stehen dürfte. Da machte mir die Ergo allerdings einen schönen dicken Strich durch die Rechnung. Abgelehnt!!! Mein Fazit: Kundenfang auf niederem Niveau und immer eine Ausrede. Mir bleibt jetzt nur noch die Kündigung und das daraus gezogene Resultat, dass man nicht mal mehr seiner Versicherung glauben kann. P.S. Leider MUSS man einen Stern vergeben, der nicht gerechtfertigt ist.