Nachdem ich eine Kieferchirurgenrechnung für ein Implantat und eine Zahnarztrechnung einschl, abgerechnetem Heil- und Kostenplan eingereicht hatte, wurde der Zuschuss der ges. Krankenkasse zur Zahnarztrechnung fälschlicherweise auf die Rechnung für das Implantat angerechnet. Nach meinem Widerspruch wurde das Implantat korrekt abgerechnet, und ich sollte die Zahnarztrechnung einreichen, was ja bereits geschehen war. Nach erneuter Zusendung der Zahnarztrechnung wurde diese dann endlich korrekt abgerechnet. Geärgert hat mich, dass ERGO auch im Telefongespräch nicht zugeben wollte, dass meine Zahnarztrechnung bei der Erstzusendung "vor Ort" verloren wurde.