Folgende Pluspunkte sind zu erwähnen: 1. Keine lange Telefonwarteschleife: Auch jetzt im x-ten Leistungsfall schnell mit einem Ansprechpartner verbunden. 2. Problemlose Einreichung der gescannten Dokumente per E-Mail 3. nur wenige Tage später die Berechnung und Zusage, welche Kosten in welcher Höhe übernommen werden. Was will man mehr?