Die Versicherung an sich ist top. Nur bei Neuabschließung kam es zu dem Problem, dass mir für meine erste eingereichte Rechnung ein Check, anstelle einer Überweisung ausgestellt wurde. Da bei Rückfragen gesagt wurde es würde kein Sepa-Lastschriftmandat existieren. 2 Wochen zuvor, lag dieser aber vor. Eine Mitarbeiterin bestätigte mir dies per Live-Chat. Deshalb rate ich jedem Kundenkbar der ergodirekt, alles immer am Telefon oder per Mail zu regeln, nicht per Live-Chat, da dirt vieles untergeht oder falsch verstanden wird. Besonders nach 18uhr.