Durch mangelhafte Beratung wurde zum wiederholten Male eine Leistungabrechnung nicht übernommen. Auf telefonischer Nachfrage am 03.01.2017 wurde ich derart arrogant behandelt , das ich errnsthaft überlege das Vertragsverhälnis weiter aufrecht zu halten. Ich habe das Gefühlt das der Kunde für die Ergo Direkt nicht wichtig erscheint ( wenn Sie das Gesrächsprotokoll nachhören ) Kann die Ergo Direkt leider nicht weiterempfehlen )