Ich habe bei ERGO Direkt unter anderem auch eune Zahnzusatz Versicherung.Meine Erfahrung mit ERGO ist immer positiv.Bei einer größeren Zahnartztrechnung schicke ich zuerst den Kostenvoranschlag mit der Bitte um eine Kostenübernahme.Erst danach bekommt der Zahnarzt das OK zur Behandlung.Wenn die Endrechnung da ist schicke ich alles ein und habe ca 7-8 Tage später mein Geld auf dem Konto.Ich kann ERGO Versicherungen nur empfehlen