bin mit der Bearbeitung des Leistungs-Falles im großen und ganzen ja zufrieden. d.h. die Leistung ist bis jetzt an sich in Ordnung, aber in der Kommunikation gibt es Defizite, d.h. die Sache läuft nicht ganz rund, z.B. Leistung für Zahnreinigung wurde zugesagt, Überweisungist aber nach Wochen immer noch nicht erfolgt. Im anderen Leistungsfall stimmten die tel. Auskünfte z.T. nicht mit den schriftlichen überein, aber die Mitarbeiter von ERGO waren sehr höflich und hifls und informatonsbereit usw. wenn Sie weiteres erfahren wollen, können Sie mich gerne anrufen ***