Die Bearbeitungszeit von ca. 6 Wochen war mir deutlich zu lang. Ich vermisse die Möglichkeit Dokumente z. B. per Email übersandte Fragebögen auch online zu beantworten. Es ist nicht möglich Dokumente hochzuladen und auch nicht per Email zu übersenden. Da fragt man sich, wozu der persönliche Bereich dann eigentlich gut ist.