Habe mit meinen Anschreiben die Originalrechnung des Optikers an ERGO geschickt. Mir wurde mitgeteilt, dass die Rechnung nicht vorgelegen hätte. Nun muß ich nochmals zum Optiker gehen und eine Ersatzrechnung ausstellen lassen.Ich weiß aber genau, dass ich die Rechnung mitgeschickt habe, sonst würde sich sich hier zu hause bei meinen Unterlagen befinden müssen. Ich bin total unzufrieden in dieser Angelegenheit.