Die Leistung wurde sehr schnell reguliert. Als ich das erste mal bei Ergo anrief um nach dem Ablauf der Regulierung zu fragen wurde mir gesagt, dass ich ganz einfach alles am Telefon regeln könnte. Dem war leider nicht so und ich musste das ganze noch schriftlich einreichen.Die Regulierung erfolgte allerdings sehr schnell. Beim nächsten mal weiß ich Bescheid, wie es abläuft. Jedoch sollten die Mitarbeiter gleich den ganzen Ablauf erläutern. So spart man sich unnötigen Aufwand.