Zufrieden bin ich damit das man in der warteschleife am Telefon nicht lange warten muss. Unzufrieden bin ich damit das man am Telefon das Blaue vom Himmel versprochen bekommt bis man den Vertrag unterschrieben hat. Dann reicht man eine Rechnung ein und die wird nicht bezahlt da die Versicherung sich immer alles so zurecht legt und interpretiert um die Zahlung zu umgehen. Nichts wie in der tv Werbung eine zahn ZusatzVersicherung auch wenn es eigentlich schon zu spät ist.