Nachdem die eingereichte Rechnung, wie sonst üblich, nicht direkt bezahlt wurde , sondern mir ein gesondertes Formular zugestellt wurde, welches ich meinem Zahnarzt zum Ausfüllen aushändigen sollte, rief ich bei der Ergo an und hatte eine sehr unfreundliche Dame am Telefon, die mich regelrecht abfertigte. Mit dieser Art war ich sehr unzufrieden. Allerdings war es auch das erste Mal, dass jemand so unfreundlich war !