Da meine Backenzähne unten sowohl auf der linken als auch auf der rechten Seite komplett Neu gemacht werden mussten, bekam ich von meinem Zahnarzt einen Kostenvoranschlag. Diesen habe ich zu ERGO Direkt zwecks Kostenerstattung geschickt. Innerhalb kürzester Zeit lag eine Antwort vor. Nach der ganzen Maßnahme habe ich die Orginalrechnung vom Zahnarzt eingereicht und umgehend den zugesagten Betrag erhalten. Ich muss sagen dass ich äußerst gut und fair bedient werde. Ich kann die Zahnzusatz-Versicherung allen Personen empfehlen. Kosten und Nutzen sind Klasse.