Bei meiner Zusatzversicherung hat es wunderbar geklappt. Ich habe die Erstattung für meine Zahnreinigung zeitnah erhalten. Obwohl mein Mann früher bei der Zahnreinigung war (03.04.2017 - der Zahlungsbeleg wurde am 03.04.2017 per E-Mail an die ERGO direkt geschickt) und ebenfalls bei der ERGO direkt eine Zusatzversicherung hat, haben sich erhebliche Schwierigkeiten (Aufforderung zur Überlassung der Original-Rechnung) mit der Rückerstattung ergeben. Diese habe ich per Post am 07.04.2017 abgeschickt. Wir haben die Erstattung bis heute (12.04.2017) immer noch nicht erhalten. Da sind wir dann natürlich nicht so begeistert.