Unkomplizierte und logische Abfolge von Einreichung der Kostenvoranschläge / Heil-&Kostenplan bis zur Kostenerstattung. Die Kostenerstattung erfolgt sehr zügig und bis jetzt immer ohne Probleme innerhalb einer Woche nach Einreichung der Rechnungen. Einzige Kritik...gern hätte ich die Möglichkeit Rechnungen online einzureichen. Für Zahnreinigungen selber, bis zu einen bestimmten Betrag, ist es bereits möglich.