sofortige Reaktion auf mein Anliegen zur Kostenübernahme; umgehende Überweisung des Geldes; klare verständliche Antworten auf Fragen; höflich und zuvorkommend, ich wurde auch telefonisch über die Kostenübernahme informiert; bin mit allem äußerst zufrieden und würde die ERGO für Zahnzusatzversicherungen weiterempfehlen