Die Abwicklung im Internet war sehr gut, ebenso mein Anruf mit einer Rückfrage. Ein kleines Minus war, dass ich auf meine Email keine Antwort erhalten habe. Stattdessen hat man eine Telefonnummer gesucht, die ich bewusst nicht angegeben hatte. Dort hat man dann vergeblich versucht, mich mehrfach anzurufen. Das fand ich sehr unprofessionell.